Terma & Syarat

1. Penerimaan Terma

Selamat datang ke platform pscuci. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal selia penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang disediakan oleh pscuci ("Platform", "kami", "pscuci"). Dengan mendaftar akaun, mengakses mana-mana bahagian Platform, atau menggunakan perkhidmatan kami — termasuk slot, live casino, sportsbook, dan permainan lain — anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Perjanjian ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan Platform dengan serta-merta. Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk membolehkan anda menikmati perkhidmatan pscuci secara sah.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform pscuci, anda mesti memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas nama dan untuk kegunaan sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian kendiri (self-exclusion) mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Tinggal di wilayah yang mengizinkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. pscuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau dokumen sokongan lain bagi tujuan pematuhan proses KYC (Know Your Customer). Sekiranya maklumat yang diberikan didapati palsu atau mengelirukan, pscuci berhak menutup akaun dan menahan baki wang dalam akaun berkenaan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terhadap Perjanjian ini, tidak kira sama ada akaun tersebut didaftarkan menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza.

3. Pengurusan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya sepenuhnya ke atas kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun pscuci anda. Anda mesti mengambil langkah-langkah munasabah untuk memastikan tiada pihak lain yang mengakses akaun anda tanpa kebenaran. pscuci tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat capaian tanpa kebenaran yang berlaku kerana kecuaian pengguna sendiri.

Sekiranya anda mengesyaki berlakunya capaian tanpa kebenaran terhadap akaun anda, anda dikehendaki memaklumkan pasukan sokongan pscuci dengan segera melalui Live Chat atau e-mel rasmi kami. pscuci akan menyiasat laporan tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk membekukan akaun buat sementara waktu semasa siasatan dijalankan.

Pengguna juga bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dalam akaun sentiasa dikemaskini, terutamanya nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif. Kegagalan mengemaskini maklumat ini boleh menjejaskan keupayaan kami untuk menghubungi anda berkaitan isu keselamatan atau pembayaran.

4. Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

pscuci menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang selesa untuk pemain Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, serta perbankan dalam talian Maybank, CIMB dan Public Bank. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR).

4.1 Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit Platform pada masa berkenaan.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama akaun pengguna yang sama.
• pscuci tidak menerima deposit dalam bentuk tunai, cek, atau pindahan melalui pihak ketiga.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

4.2 Syarat Pengeluaran Wang

• Pengeluaran wang hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan atas nama pengguna berdaftar.
• pscuci berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja, bergantung kepada kaedah yang dipilih dan proses pengesahan dalaman.
• Sebarang cukai atau caj yang dikenakan oleh pihak bank atau pengendali e-wallet adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.

5. Bonus, Promosi dan Tawaran Istimewa

pscuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback mingguan, tawaran reload dan promosi khas sempena acara sukan tertentu seperti Liga Super Malaysia dan English Premier League (EPL). Setiap tawaran tertakluk kepada syarat dan terma tersendiri yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.

• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus melainkan syarat rollover yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Syarat rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan nilai bonus (contohnya: rollover 8x bermaksud nilai bonus mesti dijadikan taruhan sebanyak 8 kali ganda sebelum pengeluaran dibenarkan).
• Setiap pengguna hanya layak menuntut setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• pscuci berhak membatalkan sebarang bonus dan keuntungan berkaitan sekiranya penyalahgunaan promosi dikesan, termasuk penggunaan berbilang akaun atau koordinasi antara pengguna untuk memanipulasi syarat bonus.
• Tawaran bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi tersebut.

6. Peraturan Pertaruhan dan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform pscuci — termasuk slot, baccarat, roulette, blackjack, sic bo, Dragon Tiger, sportsbook, mix parlay dan esports — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

Hasil permainan ditentukan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator / RNG) yang telah diperakui dan disahkan secara bebas. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot tersedia untuk semakan dalam butiran permainan masing-masing. pscuci tidak memanipulasi keputusan permainan dalam apa jua cara.

Bagi pertaruhan sukan, semua odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan dikukuhkan. pscuci berhak membatalkan atau menyesuaikan semula pertaruhan sekiranya terdapat kesilapan teknikal, maklumat salah, atau keadaan luar jangka yang mempengaruhi integriti acara.

7. Tingkah Laku Dilarang

Pengguna dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform pscuci:

• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang alat bantu pihak ketiga yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Melakukan penipuan pembayaran, termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang dicuri atau tanpa kebenaran pemilik.
• Mendaftar atau mengendalikan berbilang akaun untuk tujuan menuntut bonus atau mengelakkan had pertaruhan.
• Berkomunikasi atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan yang melibatkan interaksi pemain.
• Menggunakan platform pscuci untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram yang lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan platform pscuci kepada pengguna lain atau kepada awam.
• Mencuba untuk mengakses, mengubah suai, atau mengganggu sistem, pelayan, atau kod sumber platform pscuci.

Sebarang pelanggaran terhadap peruntukan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki dana dalam akaun, dan kemungkinan tindakan undang-undang.

8. Penutupan dan Penggantungan Akaun

pscuci berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat alasan yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan identiti, atau penyalahgunaan sistem pembayaran.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia yang berkenaan.
• Pengguna yang didapati berada di bawah had umur 21 tahun.
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh 12 bulan berturut-turut.

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan dipulangkan setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada isu yang belum selesai berkaitan pertaruhan atau siasatan berterusan.

9. Batasan Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, pscuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian sampingan, atau kerugian berbangkit yang dialami oleh pengguna, termasuk kehilangan wang akibat keputusan pertaruhan, gangguan perkhidmatan internet, atau kegagalan teknikal yang di luar kawalan kami.

Platform pscuci disediakan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, kami tidak menjamin ketiadaan gangguan sepenuhnya disebabkan penyelenggaraan berjadual, keadaan teknikal, atau kejadian luar jangka.

10. Undang-undang Berkenaan

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang antarabangsa yang berkenaan dengan pengoperasian platform perjudian dalam talian berlesen. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan pengawal selia lesen platform kami.

Pengguna yang mengakses platform pscuci dari Malaysia atau mana-mana wilayah lain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan mereka dalam aktiviti pertaruhan dalam talian adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing. pscuci tidak membuat sebarang representasi bahawa platform ini adalah sah untuk digunakan di semua bidang kuasa.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan pscuci sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 — klik ikon sembang di sudut skrin anda
• E-mel: support@pscuci.bar
• Masa respons e-mel: 2–4 jam

Kami berkomited untuk memberikan respons yang jelas dan telus kepada setiap pertanyaan dalam masa yang ditetapkan. Sokongan kami tersedia dalam Bahasa Melayu, Inggeris dan Mandarin.